マックスビスタトラベルの鉄道チケット変更・取消時の払戻手数料です。

弊社でご購入いただきました鉄道チケットおよび鉄道パスなどの商品は以下の条件にて払い戻しを承ります。
但し、以下の鉄道チケットおよび鉄道パスなどについては払い戻しが出来ません。予めご了承くださいませ。

×　有効期間を過ぎたもの
×　一部でも使用したもの
×　何らかの書き込みが見受けられるもの

※払い戻しによるご返金は全て銀行振込となります。（振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。）

（注） 上記料金は鉄道チケット・パス1枚あたりの料金になります。 上記払戻処理の期日については当該チケット・パスが弊社に到着した営業日（営業時間内）を基準といたします。 使用開始日を過ぎた乗車券類、乗車日を過ぎたチケット類の払い戻し申請には必ず現地での不乗証明※が必要になります。 鉄道チケット・パス類の紛失や盗難に関わるご返金や再発行は一切できません。 ストライキや天災地変等の理由でも同じ規定が適用となります。

※不乗証明について
現地にて急遽、旅行を中止した場合、駅職員から不乗の証明を受けること。（チケット裏面に「NOT USED」の裏書が必要） なお、不乗証明は払い戻しを確約するものではございません。ご注意ください。
※払戻条件は予告なしに変更となる場合がございますのでご了承ください。

（注）
1.包括料金特約による企画手配旅行にあたっては、手配料金､企画料金は旅行代金に含まれております。
2. 団体手配旅行とは複数の旅行者が代表を定めて同一行動により旅行される場合をいいます。
3. お客様の希望により、変更又は取消しを行う場合は、運送機関､宿泊機関等の定める取消料のほか、 上記の変更手数料金、取消料金を申し受けます。
4. 同一の宿泊機関に連泊する場合は､まとめて1件として扱います。

1．15人以上の団体手配旅行の場合または主催旅行参加の場合

（注）
1. お客様ご自身で手続きをされた場合は、料金は不要です。
2. 各該当料金は合算して申し受けます。

2.上記(1)以外の場合又は団体手配旅行若しくは主催旅行参加者で上記の表にない手続を行う場合

（注）
1.上記料金は1人又は1件を対象とした料金です。
2.上記の各該当料金は合算して申し受けます。