車両設備およびサービス

スペインの鉄道は他国とは異なり、3種類の料金体系があります。
クラスはCONFORT PREMIUM (1等車)、CONFORT ELIGE（1等車/サービスなし）、ESTANDARの3種類に分かれており、CONFORT PREMIUMでは食事サービスがあります。
また、全てのクラスにオーディオ用イヤホンが据えられ、車内で映画などを楽しむことができます。
この料金体系とサービスは、飛行機を強く意識した内容になっているため、グレードの高いサービスを受けることができます。
スペイン鉄道は全席禁煙です。

CONFORT PREMIUM (1等)

• 広々とした1列+2列の座席配列です。
• 一部列車では座席での食事のサービスを受けられます。
• 新聞および雑誌のサービスがあります。
• AVEラウンジをご利用いただけます。(ノーマル料金のみ）
• 全列車ではなく、一部列車のみの設定です。

CONFORT ELIGE（1等車/サービスなし）

• 広々とした1列+2列の座席配列です。
• 1等2等の中間クラスです。
• 全列車ではなく、一部列車のみの設定です。

ESTANDAR(2等)

• 座席は快適な横2列+2列の配列です。
• 車椅子用スペースが設けられています。

AVEの乗り方　（step①～⑨）

AVEの乗り方をご紹介

1. ①AVEの主な発着駅

   AVEはスペインの首都マドリッドを中心にバルセロナやセビーリャなどスペイン国内の主要都市を結んでいます。

   

   マドリッド アトーチャ駅

   

   バルセロナ サンツ駅

2. ②駅構内

   ヨーロッパ他国の駅同様に、大きな駅には様々な施設が整っており、観光客が多く訪れるような駅にはスペイン語だけではなく英語での案内表記もあります。
   構内にある掲示板で運行状況や出発ホームなどが確認できます。

   

   広大なマドリッド アトーチャ駅構内

   

   駅構内の電光掲示板

3. ③切符売り場（窓口）

   大都市の駅にはたくさんの窓口がありますが、「窓口のほとんどが閉まっている」こともよくあります。小さな駅では「無人駅」なんてことも…！鉄道パスのヴァリデーションや鉄道チケットを当日購入しようと計画されている場合は注意が必要です。

   

   駅の窓口は閉まっていることも！

   

   スペイン国鉄の案内所

4. ④荷物検査

   AVE乗車の際には、鉄道駅では珍しい荷物検査があります。

   

   AVEの荷物検査の入り口

   

   AVEの荷物検査

5. ⑤AVEの改札

   乗車ホームに行くには「改札」を通らなければなりません。
   改札手前には1等の乗客専用ラウンジがあり、出発までゆったり過ごすことができます。

   

   AVEの改札

   

   1等クラスのラウンジ

6. ⑥AVEの出発ホーム

   AVEの車体にはそれぞれクラス（１等/２等）の表示があります。乗車口には車両番号と行き先案内がありますので、必ず確認してから乗車してください。また、大型の駅や主要路線などには乗車口に駅員が立っており、案内サービスをしていることもあります。

   

   AVEの出発ホーム

   

   AVEの車体

7. ⑦AVEの座席

   CONFORTはゆったりとした「2席 + 1席」の配列で、2等は「2席 + 2席」の配列となります。

   

   1等座席

   

   2等座席

8. ⑧食事

   一部列車のCONFORT PREMIUM (1等)では座席での食事がサービスされます。
   スナック軽食などを販売しているバー車両は2等のお客様でも利用できます。

   

   CONFORT PREMIUMクラスの食事

   

   バー車両

9. ⑨荷物置き場、トイレ

   トイレと荷物置き場はそれぞれ車両端に設置されています。
   スーツケースなど大きな荷物は荷物置き場へ。

   

   荷物置き場

   

   トイレ